Управление лицевыми счетами

Привязка лицевого счета

В мобильном приложении вы можете привязать один или несколько лицевых счетов к своему аккаунту, чтобы видеть начисления, оплачивать услуги и получать уведомления.

Привязка с главного экрана

  1. На странице Главная нажмите кнопку Привязать лицевой счет

    mp12.png

  2. В открывшейся форме заполните поля:

    • Лицевой счет: укажите номер, который указан на вашей квитанции
    • Способ привязки: выберите "По сумме" или "По номеру счётчика"
    • Сумма к оплате: введите сумму из строки «Всего к оплате» в квитанции за один из последних шести месяцев или точную сумму любого платежа за тот же период
    • Номер счётчика: введите номер установленного ПУ

    mp13.png

  3. Нажмите кнопку Привязать к аккаунту. После успешной проверки данных появится уведомление о привязке лицевого счета

    mp14.png

Привязка через раздел «Еще»

  1. Перейдите в раздел Еще

  2. Выберите пункт Лицевые счета

    mp15.png

  3. Нажмите кнопку Добавить лицевой счет

    mp13.png

  4. Заполните поля формы:

    • Лицевой счет: укажите номер, который указан на вашей квитанции
    • Способ привязки: выберите "По сумме" или "По номеру счётчика"
    • Сумма к оплате: введите сумму из строки «Всего к оплате» в квитанции за один из последних шести месяцев или точную сумму любого платежа за тот же период
    • Номер счётчика: введите номер установленного ПУ

  5. Нажмите Привязать к аккаунту. После успешной привязки лицевой счет отобразится в списке

    mp14.png

Отвязка лицевого счета

Отвязка лицевого счета удаляет его из вашего аккаунта. Это можно сделать двумя способами:

Способ 1: через главный экран

  1. На странице Главная выберите лицевой счет, который хотите отвязать

    mp16.png

  2. В нижней части экрана нажмите Отвязать лицевой счет

    mp17.png

  3. Подтвердите действие в открывшемся окне

    mp18.png

  4. После отвязки появится сообщение о том, что лицевой счет успешно удален

    mp19.png

Способ 2: через раздел «Еще»

  1. Откройте раздел Еще

  2. Выберите пункт Лицевые счета

    mp9.png

  3. Найдите лицевой счет, который хотите отвязать, и откройте его

  4. Нажмите Отвязать лицевой счет

    mp17.png

  5. Подтвердите действие

    mp18.png

  6. После успешной отвязки появится уведомление

    mp19.png

Важно

  • При привязке указывайте точные данные, чтобы система могла проверить ваш лицевой счет
  • Если сумма в квитанции изменилась, попробуйте указать данные за другой месяц из последних трех
  • Привязанный лицевой счет можно отвязать в любой момент, если вы больше не хотите его использовать в приложении